Запрос в службу поддержки о компенсации ПА

matolch5214

Дата: Понедельник, 26.10.2009, 12:44 | Сообщение # 1

Конста:

Группа: Пользователи

Сообщений: 6

Репутация: 0 ±

Замечания: ±

Статус: Offline

Просьба всем, столкнувшимся с дисконектами, написать похожий запрос в техподдержку.

C 16.10.2009 по 24.10.2009 я не мог воспользоваться услугами, предоставляемыми компанией "Иннова Системс", из-за технических проблем, которые возникли с её аппаратурой (http://forum.4game.ru/index.php?showtopic=446717), в связи с чем мной был составлен запрос в Службу поддержки компании (тикет xxxx-xxxx-xxxx). Вместе с тем, согласно п. 4.3 Пользовательского соглашения между мной и компанией "Иннова Системс" (http://l2.ru/help/license.html), цитирую, "Администрация обязуется обеспечивать надлежащее качество оказания Услуг". В связи с вышеизложенным, прошу:

1. Возместить 9 суток оплаченной мной Премиум подписки (http://l2.ru/bonus/premium.html).
2. Возместить моральный ущерб, оцениваемый мной в сумме 285 рублей (возможно зачислением на лицевой счет в виде игровых монет 4GAME).

Сообщение отредактировал matolch5214 - Понедельник, 26.10.2009, 12:58

LightFoxy

Дата: Понедельник, 26.10.2009, 12:47 | Сообщение # 2

Конста:

Группа: Пользователи

Сообщений: 726

Репутация: 40 ±

Замечания: ±

Статус: Offline

ViSe

Дата: Понедельник, 26.10.2009, 13:21 | Сообщение # 3

Конста: ПЛ MagicalCrit

Группа: 1й Состав Furians

Сообщений: 1206

Репутация: 33 ±

Замечания: ±

Статус: Offline

будьте бдительны возможен РАзвод!

~ Кто не умеет проигрывать, тот никогда не научится побеждать ~
~ Родился СХ и умру как СХ, с ГОРДО ПОДНЯТОЙ ГОЛОВОЙ ~ (и не смотрите что я зеленый и похож на орка ^_^)

matolch5214

Дата: Понедельник, 26.10.2009, 13:33 | Сообщение # 4

Конста:

Группа: Пользователи

Сообщений: 6

Репутация: 0 ±

Замечания: ±

Статус: Offline

http://forums.goha.ru/showpost.php?p=8260503&postcount=585

Darek

Дата: Среда, 28.10.2009, 23:08 | Сообщение # 5

Конста: Shirehari team

Группа: 1й Состав Furians

Сообщений: 414

Репутация: 52 ±

Замечания: ±

Статус: Offline

Quote (matolch5214)

Поржал=) Такая наивная просьба,а потом тебя шлют накуй со словами:А пупельон рублей тебе не начислить? tongue

BreeZ

Дата: Четверг, 29.10.2009, 03:54 | Сообщение # 6

Конста: Создатель ЦУП (Ушел в реал)

Группа: Советники Клана

Сообщений: 1437

Репутация: 30 ±

Замечания: ±

Статус: Offline

Darek, зря...это вполне справедливо и ожидаймо! где замешаны деньги хоть малые...

я нуб © YanTu
Те, с кем я не согласен, уже не в клане © Assassine
Как говаривал один умный человек:"Всё проходит, и это пройдет".... © BreeZ

СинийГлаз

Дата: Четверг, 29.10.2009, 11:14 | Сообщение # 7

Конста:

Группа: Пользователи

Сообщений: 90

Репутация: 0 ±

Замечания: ±

Статус: Offline

BreeZ, дабы вы все были в курсе, в нашей стране, все спорные вопросы решаются только в суде. Возмещение какого-либо вреда, может произойти только в добровльном порядке со стороны администрации, а если возвращать деньги всем игракам всех серверов, это получится кругленькая сумма. И как вы думаете, кто будет добровольно всё возмещать? cool

Как вариант, конечно можно составить письмо указанное matolch5214, авось...

Darek

Дата: Четверг, 29.10.2009, 15:57 | Сообщение # 8

Конста: Shirehari team

Группа: 1й Состав Furians

Сообщений: 414

Репутация: 52 ±

Замечания: ±

Статус: Offline

Чего-то все тока говорят о суде,процессах,арбитраже...
Ни разу не слышал чтоб подали иск по мало-мальски схожему делу,не говоря уж о том,чтобы выиграли...
На форумах полно таких тем!
Приводят ссылки на Пользовательское соглашение,Конституцию,ГПК,Постановления Правительства РФ от хх числа хх года,грозят немалыми штрафами,моральными и материальными компенсациями,полным разорением Инновы с последующим выкупом истцом вышеупомянутой конторки wacko

А в итоге--ХРЕН. Подайте в суд и создайте прецендент biggrin